Grand Artos Hotel & Convention, Memory Creation… Great Experience… Pleasure Destination…

Career

Kebijakan Perusahaan

Kami Hotel Grand Artos berkomitmen menjalankan standar mutu ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 dan Eco Hotel dengan cara:

  1. Memberikan pelayanan yang memuaskan kepada pelanggan baik internal maupun eksternal.
  2. Aturan kerja dan tata tertib menjadi panduan & arahan kerja bagi seluruh karyawan agar hasil yang dicapai senantiasa standar dan memenuhi kebutuhan pelanggan.
  3. Jadikan saran dan masukkan dari pelanggan sebagai bahan evaluasi guna memperbaiki dan meningkatkan kinerja pelayanan.
  4. Akan senantiasa melakukan pencegahan pencemaran lingkungan dan mematuhi peraturan perundangan serta persyaratan lain yang relevan dengan bisnis.
  5. Realisasi program perencanaan dan evaluasi berkesinambungan untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan sesuai standar.
  6. Totalitas dalam rangka meningkatkan efektifitas pelaksanaan Sistem Manajemen Mutu, Sistem Manajemen Lingkungan dan Eco Hotel sesuai ISO 9001:2008 dan ISO 14001:2004
  7. Sosialisasi kebijakan perusahaan, prosedur kerja, tata tertib, serta aturan perusahaan lain kepada internal karyawan dan pihak ke-3.